Biblio

Nu finns en ny version av vår ljudboksapp att ladda ner!

Nu är Biblio 2.0 här! Det är en snabbare och smidigare version av Biblio som ska vara mer stabil än tidigare.

  • Den tar mindre plats och minne på telefonen.
  • Den är mer responsiv - det går fortare att logga in, att ladda startsidan osv.
  • Bättre kvalitet på uppspelningar. Biblio-leverantören har fått återkoppling om hackande ljud och liknande framförallt för Android-användare, och denna uppdatering ska ge förbättrad ljudkvalitet för alla.
  • Ny och stabilare plafform.
  • Förbättrad offline-funktion. 

Gör så här för att uppdatera till Biblio 2.0:

  1. Om du har automatisk uppdatering av appar bör du få den nya versionen automatiskt. Undersök detta genom att klicka på menyn i övre vänstra hörnet i appen och klicka sedan på alternativet "Om". Börjar versionen av Biblio med 2.0 så har du den senaste versionen. Om inte följ nedanstående steg.
  2. Radera först den gamla versionen av Biblio.
  3. Ladda sedan ner den nya versionen från App Store eller Google Play.
  4. Befintliga lån behöver laddas ner på nytt. Offline-nerladdningar av befintliga lån måste göras om.

Biblio 2.0 för Android

Biblio 2.0 för iPhone och iPad

 

Att lyssna i Biblio

För att låna i appen måste du ha ett bibliotekskort med en PIN-kod.

Du kan låna max 3 e-ljudböcker per vecka.

 

Har du frågor eller vill veta mer är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Problem med Biblio?

Bibliotekens e-ljudboksapp Biblio har så här i början en del problem både på iOS och Android. Här är de vanligaste problemen och förslag på lösningar:

Problem

  • Det går inte att inte logga in.
  • Jag hittar inte Uppsala i listan bland bibliotek.
  • Uppspelningen hackar eller stannar.
  • Uppspelningen fryser på vissa ställen i ljudboken.
  • Det går långsamt att ladda ner ljudboken i appen.
  • Det går inte att lyssna på ljudboken offline efter att jag har laddat ner den.

Lösningar

  • Först och främst: hur många appar har du öppna just nu i din mobil eller surplatta? Du vet väl att om du öppnar en app och sedan går ur den så är den fortfarande aktiv i bakgrunden? Om du har mängder av appar som ligger öppna i bakgrunden så påverkar det din apparats prestanda negativt. Detta påverkar hur Biblio och alla dina andra appar fungerar.
    Så här stänger du ner appar på iPhone/iPad: https://support.apple.com/sv-se/HT201330
    Så här stänger du ner appar på en Android-enhet: https://pcforalla.idg.se/2.1054/1.566795/sa-gor-du-nar-din-smartphone-brakar-med-dig
  • Är det rätt app som du laddat ner från App Store eller Google Play? Det finns andra appar av olika slag som heter Biblio. Så här ser bibliotekets Biblio-app ut: Biblio
  • Är personnumret eller lånekortsnumret inskrivet i rätt format? Personnummer ska skrivas så här: ååmmddxxxx, det vill säga utan sekelsiffror eller bindestreck. Lånekortsnumret måste skrivas i en enda serie, utan mellanslag.
  • Har du valt Bibliotek Uppsala som ditt bibliotek? Du måste klicka i rutan under rubriken Bibliotek och i listan välja Bibliotek Uppsala. Bibliotek Uppsala listas under B som i Bibliotek Uppsala, inte under U.
  • Har du den senaste versionen av Biblio installerad? Det kommer nya uppdateringar regelbundet. En del har inställningen automatisk uppdatering, men om du inte har gjort denna inställning så måste du själv göra uppdateringen. Gå in i App Store eller Google Play och sök fram Biblio för att se om uppdatering finns. Installera i så fall uppdateringen manuellt.
  • Har du den senaste versionen av iOS eller Android installerat? Om du har en äldre apparat som inte kan installera en nyare version av operativsystemet så kan du tyvärr inte heller installera och använda Biblio. Biblio kräver Android 5.0 eller senare och iOS 10.3 eller senare.
    Om du inte kan använda Biblio rekommenderar vi att du provar att lyssna direkt på bibliotekets webbsida. Välj Låna: Lyssna i dator som alternativ vid den e-ljudbok du vill låna, istället för det rekommenderade Android. Förhoppningsvis öppnas då e-ljudboken direkt i en webbaserad ljudboksspelare.
  • Vid nerladdning för att lyssna offline i Biblio ska alltid en ljudbok i taget laddas ner, inte flera samtidigt. Under nerladdningen rekommenderas att mobilen/surfplattan inte används till andra saker under tiden nerladdningen pågår. Lämna Biblio öppet och vänta på att nerladdningen är slutförd.
  • Nerladdningen av ljudböcker i Biblio är långsam. Det kan ta 15-20 minuter att ladda ner en ljudbok.
  • Prova att slå på flygplansläge i telefonen eller surfplattan efter nerladdning av en ljudbok. Det stänger av all internetanvändning. Om ovanstående punkter följts så ska det inte vara några problem att lyssna offline.

Kontakta kundtjänst

Har du frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Mina sidor