Sök böcker, filmer, musik...

Här får du några enkla tips på vad du kan göra när mobilen eller surfplattan inte fungerar.

Vid allmänna problem

  1. Ett felsökningsknep är att stänga av telefonen och starta om den igen. Det här fungerar på de flesta teknikprylar och ibland löser problemet sig själv.

  2. Kanske har du loggats ut från ditt apple-id eller ditt Google-konto? Prova att logga in igen eller återställa lösenordet.

Om en app inte fungerar som den ska

  1. Stäng ner appen och öppna den på nytt. Behöver appen uppdateras? Kolla i din app-butik. Länk till manual för hur du laddar ner appar och uppdaterar appar.

  2. Om inte det fungerar: radera appen från telefonen och ladda ned den på nytt.

  3. Har du glömt lösenordet? Det brukar finnas en länk med ”glömt lösenordet” där du kan återställa ditt lösenord.

För dig som har iPhone eller iPad

Besök Apples hjälpportal, där kan du söka och hitta lösningar på olika problem: www.support.apple.com

För dig som har Android (t.ex. Samsung)

Besök Googles hjälpportal, där kan du söka och hitta lösningar på olika problem: www.support.google.com